¿Frustrada porque no puedes atraer y aumentar los clientes para tu negocio? No estas sola.

Muchas mujeres empresarias admiten sentirse frustradas y desanimadas. Desafortunadamente, algunas se quedan así.

Intentas nuevas tácticas cada semana, pero nada parece funcionar. La buena noticia es que hay una respuesta.

Puedes atraer y aumentar los clientes para tu negocio si utilizas las tácticas y estrategias correctas.

¿Lista para cambiar tu fortuna? ¡Vamos a sumergirnos!

1. Conoce a quién estás tratando de atraer

¿Cómo atraer a tus primeros clientes si eres propietaria de un nuevo negocio? ¿Cómo le haces saber a la gente que su negocio existe? Esa es una pregunta que afecta a muchos nuevos empresarios.

Algunos empresarios que han estado en el negocio por un tiempo también pueden tener algunos problemas para atraer nuevos clientes.

Quizás tuvo algunos clientes cuando comenzó su negocio por primera vez, pero las cosas parecen haberse frenado y te encuentras luchando para hacer crecer tu negocio.

¿Qué puedes hacer para cambiar las cosas?

El primer paso para atraer a tu cliente ideal es crear un avatar de cliente. Sí, lo sé. Probablemente estés harta de escuchar esto, pero es la verdad.

Aquí hay dos razones por las que necesita definir tu cliente potencial / ideal:

  • Puedes crear el contenido y el mensaje de marketing correctos para llegar a las personas adecuadas.
  • Crear el contenido adecuado para las personas adecuadas conducirá a mejores conversiones.

Como puedes ver, identificar a tu cliente ideal puede ser muy beneficioso para tu negocio.

Entonces, ¿cómo defines tu público objetivo?

Comienza respondiendo las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es su mercado demográfico? ¿Estás tratando de llegar a madres solteras, madres de bebés o diseñadores gráficos?
  • ¿Cuál es la necesidad de este mercado? ¿Cuáles son sus puntos débiles (por ejemplo, cómo crear una audiencia, cómo comercializar sus productos sin un gran presupuesto de marketing)?
  • ¿Qué problema resuelves para tus clientes?
  • ¿Quién necesita la solución que proporciona tu negocio?
  • ¿Quiénes son tus competidores? ¿Qué ofrecen al mercado?

Las respuestas a estas preguntas te ayudarán a adaptar tu mensaje y contenido de marketing para que puedas dirigirte y comunicarte con las personas adecuadas.

Después de definir tu público objetivo o cliente ideal, el siguiente paso es elaborar un plan para ponerse en su radar.

2. Crear conciencia de marca

No importa la calidad de tus productos o servicios, si tus clientes o clientes potenciales no saben que existes.

El conocimiento o conciencia de la marca se refiere al grado en que tus clientes potenciales conocen tu marca (negocio) y tus productos o servicios.

Entonces, ¿cómo se crea conciencia de marca?

Hay muchas estrategias que puedes usar para atraer la atención de tus clientes potenciales, veamos algunos de ellos.

Cómo construir conciencia de marca

1. El marketing en redes sociales es una de las formas más fáciles de ganar visibilidad para su negocio.

Si deseas ver algo de éxito de tu esfuerzo, lo primero que debes hacer es elegir una o dos plataformas para concentrarse.

Con tantas plataformas de redes sociales disponibles, puedes perder fácilmente mucho tiempo tratando de construir e interactuar con tu audiencia.

Averigua dónde se juntan tus clientes potenciales y comienza desde allí. Las cuatro grandes plataformas son Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram.

La clave es crear contenido atractivo y útil que te ayudará a atraer la atención de tu público objetivo.

2. Marketing de contenido: crear y compartir contenido que eduque a tus clientes es una de las estrategias más efectivas que puedes utilizar para crear conciencia de marca.

Algunos tipos de contenido que puedes crear incluyen publicaciones de blog, videos, infografías, etc. Mientras brindes valor a tus clientes, el formato realmente no importa.

Sin embargo, es una buena idea saber cómo tus clientes prefieren consumir información para que puedas crear contenido en su formato preferido.

En esta publicación puedes aprender los mejores tips de neuromarketing para que los apliques a tu marketing de contenido

Dos consejos para recordar al crear contenido: cree gráficos hermosos y atractivos, y haga que su contenido sea fácil de compartir.

4. Publicidad de medios sociales pagada

Si tiene un presupuesto, la publicidad paga en las redes sociales es una estrategia efectiva para crear conciencia de marca. Puedes usarla para impulsar el proceso o combinarlo con otras estrategias.

La clave es tener objetivos bien definidos y comprender cómo funciona la publicidad en redes sociales.

Los anuncios de Facebook e Instagram son dos de los tipos más populares de anuncios de redes sociales.

Es muy fácil perder mucho dinero si no sabes lo que estás haciendo. Si eres propietaria de un nuevo negocio, te sugiero que primero pruebes otras estrategias antes de lanzarte a la publicidad paga.

Si has probado otras estrategias y tienes un presupuesto de marketing, puedes considerar esta opción.

Puedes leer aquí cómo convertirte en un experto en facebook ads con estos 21 consejos.

Algunas otras estrategias que puedes utilizar para crear conciencia de marca incluyen: marketing de motores de búsqueda, asociación con otras empresas, asistencia a eventos de redes y publicidad tradicional en sus periódicos o revistas locales.

Felicidades! Tus clientes potenciales ahora saben que existes.

El siguiente paso es sorprenderlos, dándoles mucho valor.

3. Crea valor para tus clientes

¿Les das a tus clientes lo que necesitan más efectivamente que tus competidores?

Antes de poder crear valor para tus clientes, debes conocer sus puntos débiles y el tipo de solución que están buscando.

Una forma de encontrar sus puntos débiles es preguntándoles. Puedes hacer esto con una encuesta o una sesión en las redes sociales.

Otra cosa que puedes hacer es prestar atención al tipo de contenido que consumen o al tipo de contenido con el que más se involucran.

No olvides prestar atención a lo que están comprando, o los servicios que solicitan a menudo.

Cómo crear valor para tus clientes

1.Crea algo útil que resuelva un problema real.

Si alguna vez compraste un producto o pagaste por un servicio que no cumplió su promesa, sabes lo decepcionante que se siente.

Así que asegúrate de que tus ofertas realmente ayuden a tus clientes a resolver su problema.

2.Utiliza una estrategia de precios que sea justa y tenga sentido para tu audiencia. Todos queremos ganar dinero en nuestro negocio. Algunos de nosotros queremos ganar mucho dinero, otros solo quieren lo suficiente para dejar sus trabajos o cumplir con algún otro objetivo.

Sin embargo, si te tomas en serio la creación de valor para tus clientes, tus precios deberían reflejarlo. Cada mercado / industria tiene un rango de precios.

Averigua el segmento del mercado que deseas servir. ¿Tus clientes caen en el rango de precios bajo, medio o alto?

Haz que tus clientes sientan que están obteniendo mucho valor a un precio justo mientras maximizan sus ganancias. De esa manera, crearás una situación de ganar-ganar.

Tener muchos clientes satisfechos conducirá a una mayor tasa de retención de clientes y referencias para tu negocio. Esto significa más ventas y mayores ganancias para tu negocio.

3. Concéntrate en tus clientes más valiosos / actuales. ¿Sabes que es más fácil y más barato retener clientes que ganar nuevos?

Demasiados empresarios pasan mucho tiempo tratando de atraer nuevos clientes y se olvidan de sus clientes existentes.

En lugar de tratar de atraer nuevos clientes todo el tiempo, elabora estrategias para mantener a sus clientes existentes.

Piensa en nuevos productos o servicios que puedas crear para ayudar a tus clientes. También centra tus estrategias de marketing en atraer nuevos clientes que sean similares a tus clientes existentes.

Es por eso que necesitas realizar un seguimiento del rendimiento de tu negocio.

Verifica tu análisis. ¿De dónde vienen tus clientes? Concentra tus esfuerzos de marketing en las cosas / lugares que te brindan el mayor retorno de la inversión.

4. Crea una buena experiencia del cliente

Crear una buena experiencia para el cliente es otra forma de crear valor para tus clientes.

Usa las preguntas a continuación para crear o mejorar su experiencia como cliente.

  • ¿Facilitas las opciones de compra?
  • ¿Ofreces múltiples opciones de pago?
  • ¿Es justa tu política de devolución?
  • ¿Se sienten valorados tus clientes? ¿Eres cortés?
  • ¿Saben cómo contactarte si tienen un problema o se ven obligados a dejar mensajes en sus publicaciones de Facebook e Instagram?
  • ¿Respondes consultas a tiempo?
  • ¿Respondes a los comentarios de forma defensiva?
  • ¿Respondes a las preocupaciones de sus clientes o es desdeñoso?

Estas son algunas de las formas en que puedes crear una buena experiencia para el cliente. Tus clientes quieren saber que te importan y que los aprecias en tu negocio.

Entonces ahí lo tienes. Analizamos los pasos que puedes seguir para atraer y aumentar los clientes para tu negocio.

Algunos de los pasos incluyen:

  • Conoce a tu público objetivo
  • Crea conciencia de marca
  • Crea valor para tus clientes
  • Crea algo que resuelva un problema real
  • Usa una estrategia de precios justa
  • Crea una buena experiencia para el cliente

Entonces, la pregunta es, ahora que sabes qué hacer psr conseguir más clientes, ¿qué paso vas a realizar primero?, ¿Tienes dificultades para atraer o aumentar clientes para tu negocio?, ¿Has probado alguna de las estrategias en esta publicación? Déjame saber en los comentarios.

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Categorías: Maneja tu emprea

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