Como vendedor, su arsenal de estrategias no debe conocer límites.

Debe aprovechar todas las oportunidades que pueda encontrar su público objetivo, ya sea a través de SEO, PPC, redes sociales, marketing por correo electrónico y otras cosas.

Sin la voluntad de hacer un esfuerzo adicional e intentar algo que sus competidores no tienen, es mejor que renuncies a ser un vendedor por completo. El neuromarketing solo va un paso más allá con técnicas que se perfeccionan a partir de conceptos como imágenes cerebrales, seguimiento ocular, y marketing sensorial. Aquí le mostramos cómo usar estos métodos para obtener más clientes que pagan y aumentar sus ingresos. 

Antes de seguir leyendo, te queremos contar que tenemos la manera de desarrollar una estrategia ganadora para vender en redes sociales.

Puede sonar exagerado, pero si lo piensa, todo en marketing tiene que ver con la psicología humana. Factores como la reciprocidad, la urgencia, la validación social y la motivación entran en juego cada vez que los consumidores toman una decisión de compra.

1. Utilice mapas de calor para mejorar el rendimiento del sitio web

Comprender cómo se ven e interactúan los clientes con su sitio web es clave para desbloquear tasas de conversión más altas.

Esto comienza con la pregunta, ¿dónde buscarán los clientes?

¿Mirarán directamente a su titular o centrarán su atención en sus anuncios de la barra lateral? ¿Puedes identificar un patrón de visualización cada vez que navegan por una página de destino específica?

Una investigación elaborada involucra rastreadores de ojos remotos, que utilizan tecnología de sensores para registrar dónde mira el encuestado en entornos reales o virtuales. Al hacerlo, los especialistas en marketing pueden identificar qué elementos de la tienda en particular despiertan su interés, dándoles la oportunidad de modificar el diseño del entorno y crear una experiencia que guíe a los clientes por el camino de la conversión.

Para los sitios web, sin embargo, un enfoque mucho más simple puede ofrecer resultados replicables. Las plataformas de análisis como Hotjar vienen equipadas con una herramienta de mapa de calor que puede rastrear el comportamiento real del usuario en su sitio web.

Un mapa de calor puede no rastrear el movimiento ocular de los visitantes del sitio web per se. En cambio, registra el movimiento del puntero del mouse del usuario, dónde hacen clic y qué tan lejos se desplazan hacia abajo en la página.

En cierto modo, cumple los objetivos centrales de la tecnología de seguimiento ocular: observar lo que ven los usuarios, descubrir cómo interactúan con un entorno y brindar a los especialistas en marketing una línea de base para futuras mejoras.

Para comenzar a crear mapas de calor para sus páginas web, Hotjar requiere que pegue un código de seguimiento en su sitio web antes de que pueda recopilar datos del usuario.

Los mapas de calor se pueden configurar ingresando el número total de páginas vistas que desea utilizar como tamaño de muestra y especificando el activador para la recopilación de datos.

Una vez que se recopilan suficientes datos, la página interactiva del mapa de calor le permitirá identificar las zonas “calientes” y “frías” de su sitio web en términos de clics, movimiento del mouse y pergaminos.

Al analizar su mapa de calor, puede identificar ciertos elementos de la página que naturalmente atraen la atención del público. Luego puede tomar prestadas algunas de sus características, desde el color hasta la selección de fuente, e incorporarlas en elementos clave de conversión, como un llamado a la acción, el botón “Comprar ahora” o la lista de puntos de venta de su producto.

Aquí hay algunas otras formas de optimizar su sitio web para las conversiones basadas en los resultados de su mapa de calor:

  • Vuelva a colocar los elementos de conversión más arriba si los usuarios no se desplazan lo suficiente
  • Reestructurar el diseño de una página para tener elementos de conversión en zonas activas
  • Eliminar enlaces o botones que hacen que los usuarios abandonen la ruta de conversión

Para ayudar a los usuarios a ver más contenido, vale la pena invertir en estrategias de optimización del rendimiento que puedan mejorar la velocidad de carga de su sitio web. Una herramienta como PageSpeed ​​Insights puede proporcionarle consejos prácticos que lo ayudarán a mejorar gradualmente el rendimiento de su sitio web, como la compresión de imágenes, la minificación de código y el almacenamiento en caché del navegador.

2. Presente su mensaje con los colores correctos

Persuadir a los clientes para que realicen una compra requiere que te conectes con ellos a nivel emocional.

Las palabras solo pueden llevarte tan lejos si quieres encender ciertas emociones que provocan la respuesta correcta de tu audiencia. Lo que debe hacer es agregar estímulos visuales a la mezcla para proporcionarles una experiencia de usuario realmente convincente.

Elegir los colores correctos es un requisito previo importante para este objetivo. Según los estudios, los diferentes colores atraen a diferentes tipos de compradores en ocasiones específicas.

¿Alguna vez te has preguntado por qué el color rojo se usa a menudo en las ventas de liquidación? Esto se debe a que el cerebro humano asocia ese color específico con la urgencia y la emoción.

Además del color rojo, naranja, negro y azul real, también se puede utilizar para atraer compradores impulsivos. Si se dirige a clientes orientados al presupuesto, los colores rosa, verde azulado y azul claro son mejores opciones.

Los colores rosa y azul cielo, por otro lado, pueden atraer mejor a los conformistas y compradores tradicionales. Estos colores también son populares entre las tiendas de ropa, ya que atraen a la multitud “de moda”.

3. Use la estrategia de fijación de precios

Se ha demostrado que las percepciones de calidad tienen una fuerte correlación con el precio del producto.

En un estudio, los investigadores lograron que los encuestados creyeran que están bebiendo mejor vino al afirmar que tiene un precio minorista más alto cuando, de hecho, estaban comparando su sabor con un vino idéntico.

Recuerde, el valor de un producto y si es barato o costoso es todo relativo a la primera información que reciben los consumidores. Los encuestados en el estudio sobre todo “anclados” a la idea de que una muestra de vino en particular es más cara, lo que aumenta sus expectativas de sabor e induce un “efecto placebo de marketing”.

Puede utilizar el anclaje a su favor presentando a los clientes precios o productos “simulados” que harán que su oferta principal parezca una ganga.

La ruta típica es utilizar una estructura de precios escalonada que permita a los consumidores comparar productos uno al lado del otro.

Por ejemplo, un servicio que cuesta $ 2,000 se verá barato si se coloca junto a un servicio similar que cuesta $ 5,000. También puede utilizar la estrategia de precios de competidores más caros como su ancla para aumentar la percepción de valor de sus propios productos.

 4. Utilice imágenes cerebrales para la investigación del consumidor

A lo largo de los años, la tecnología y las técnicas de imagen cerebral como las imágenes de resonancia magnética funcional (fMRI), el electroencefalograma (EEG) y la respuesta galvánica de la piel (GSR) se han utilizado para comprender cómo los consumidores reaccionan en un nivel subconsciente a las marcas y productos.

Estas pruebas se pueden utilizar como herramientas de investigación del consumidor para, de acuerdo con la investigación, predecir las decisiones de compra de los grupos de consumidores después de que encuentren diversas formas de publicidad.

Desafortunadamente, adquirir los recursos para tal investigación puede costar fácilmente cientos de miles de dólares para producir resultados. La buena noticia es que hay empresas de neuromarketing que ofrecen soluciones de investigación más asequibles que pueden ayudar a las empresas a comprender mejor lo que hace que sus perspectivas ideales funcionen.

Incluso entonces, es posible que deba invertir miles de dólares para el equipo, el software y la mano de obra necesaria para realizar el estudio. Pero por otro lado, podrá eliminar las conjeturas y validar de manera concluyente la dirección de sus esfuerzos publicitarios para garantizar ganancias.

Conclusión

Al final del día, el neuromarketing se trata de formular estrategias de ciencia probada.

No hay garantías cuando se trata de marketing digital y publicidad. Pero con las estrategias anteriores, puede inclinar las probabilidades a su favor sin invertir el mejor precio en investigación de neuromarketing.

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Categorías: Exito y emprendimiento

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